La web de tu consulta, escrita para quien está dudando si pedir cita

El visitante no está comprando: está decidiéndose

En casi cualquier negocio local, quien entra en la web ya ha decidido que necesita el servicio y solo elige a quién. En psicología no. Mucha gente llega a tu web sin haberle contado a nadie que está buscando ayuda, y la mitad de la decisión es vencer la vergüenza de escribir.

Eso cambia por completo qué va primero:

• En qué ayudas, dicho como lo nota la persona. «No consigo desconectar del trabajo» encuentra más gente que «intervención en estrés laboral».
• Quién eres. Cara, nombre, número de colegiada y formación. Va a hablarte de lo que no le cuenta a su familia.
• Qué pasa exactamente en la primera sesión. Cuánto dura, qué le vas a preguntar, si tiene que preparar algo.
• Cómo pedir cita y en cuánto tiempo respondes. Sin formularios de doce campos.

Los datos de salud no pasan por la web

El error más caro de una web de consulta es un formulario con un campo grande de «cuéntame tu caso». En cuanto alguien escribe ahí lo que le pasa, estás tratando datos de categoría especial del artículo 9 del RGPD, en un servidor que probablemente no elegiste tú, y con una base de legitimación que no tienes preparada.

Lo monto al revés: el formulario recoge lo mínimo para devolverte el contacto, el motivo se elige de una lista genérica y el consentimiento es explícito y sin casilla premarcada. Lo clínico empieza en la sesión, que es donde está protegido. La web no guarda nada: el aviso te llega al correo y ahí se acaba el recorrido.

Testimonios: por qué no los uso

Una reseña de un paciente revela que esa persona ha estado en terapia. Es un dato de salud suyo, protegido por el secreto profesional, y el permiso verbal no basta ni te cubre. He visto webs de consulta con testimonios firmados con nombre y foto: no las copio.

Lo que funciona igual de bien y no te expone: textos que demuestran que entiendes el problema, una página que explica el enfoque con el que trabajas, y la formación y la supervisión que tienes. Quien duda no necesita que otro le diga que eres buena; necesita reconocerse en lo que lee.

Colegiación y publicidad sanitaria

El ejercicio de la psicología sanitaria exige colegiación, y tu número tiene que estar visible en la web. Si atiendes en un centro, además hay registro sanitario autonómico, y en varias comunidades la publicidad de centros sanitarios lleva su propio número de autorización. Son datos que van en el pie, no escondidos.

Y las mismas líneas rojas que en cualquier publicidad sanitaria: nada de garantizar resultados, nada de plazos de curación, nada de usar el miedo como argumento. Los textos te los escribo yo ya con eso puesto, no como una revisión al final.

Mira cómo quedaría antes de decidir nada

Para consultas de psicología tengo montado un asistente: respondes unas preguntas cortas sobre tu consulta —cómo se llama, en qué ayudas, tu colegiación— y te devuelve un PDF con la web ya diseñada, con tus motivos de consulta y tus datos, no una plantilla de ejemplo.

Ver cómo quedaría la web de mi consulta. Son cinco minutos, es gratis y no te pido el correo hasta el final. No hay llamada comercial detrás: recibes el PDF y decides tú.

Qué entra y cuánto tarda

Siete días desde que me dices que sí: hablamos, te propongo diseño y textos ya escritos, ajustamos en dos rondas y publico. Entra el dominio, la publicación, la ficha de Google, los textos legales adaptados a una consulta sanitaria y la formación para que cambies horarios y tarifas tú misma. El presupuesto se cierra por escrito antes de empezar, sin cuotas ni permanencia.